Номер
«Номер Джуниор Сюит»

В целом все понравилось. Снял звездуза номер, так как нас поселили с ребенком до года в номере на 5 этаже, куда лифт не ходит...к сожалению, при бронировании номера не было сказано,что он мансардный. При попытке обменять на другой номер показали номер с выходом на стройку((( решили что лучше ходить пешком пролет, чем смотреть на строительство соседнего отеля...кстати, куда смотрят градостороители, когда под носом у двух уже имеющихся, ставят третий, прям перед окнами...в этом отель сильно потеряет, так как будет закрыт вид на горы! И еще, завтрак не соответствовал описанию...блинчиков не было, омлет резиновый, из гарнира только овощи...в остальном - персонал, уборка номеров, спа, детская комната - все супер, твёрдая 5!!! Благодарим за проведённое время. Отдыхали в июне 2020 года.

Были в прошлом году,все хорошо за исключением одного,поселили в стандарт с балконом,а мы оплачивали Джуниор сьюит... в остальном все хорошо! спасибо!

Отдыхали в Грейс-Империале в октябре 2019 года, большой школьной группой! Все было на высшем уровне: заселение, проживание, питание , релакс, СПА!!! Администрация и персонал Великие Молодцы! Спасибо большое Севану и Анастасии! Чистота, вкуснота, доброта! Мы приедем еще! Удачи Вам и процветания!Добропорядочных и благодарных посетителей! С Уважением Крым!

Отдыхали в отеле с 15 по 22 марта 2020г. Очень понравилось! Уютный, чистый номер со всем необходимым, очень вкусные и разнообразные завтраки, кухня вообще на очень высоком уровне обеды и ужины тоже опробовали. Прекрасный очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо большое за отдых!

Огромное спасибо всему персоналу отеля за прекрасно организованный отдых! В отеле чисто, уютно, комфортно! Внимательный, доброжелательный персонал! Отдельное большое спасибо шеф-повару и официантам! Отдыхала с племянницей, мы обе в восторге от завтраков и великолепных ужинов! Для меня было очень приятным сюрпризом бутылка изумительного вкусного шампанского и обалденных фруктов в день рождения! А как приятно было расслабиться после катания в спа-комплексе отеля!

Хочу поблагодарить весь персонал отеля от сотрудников  ресепшн до горничных за супер организованный отдых.  Уборка в номере на 5, приходишь вечером с горки, а все чисто убрано, так приятно... в кафе идешь- там потрясающе вкусно готовят, мы даже не искали других ресторанов, потому что уверены были , что еда у нас будет тут и вкусная, и свежее все и подача красивая! Спа зона супер...вот прям отель на 5 звезд, а не на 4!!! Хочется сюда вернуться и уезжать не хочется это при том, что я капризная и всегда мне чего то не хватает и отдельное спасибо Татьяне, которая контактировала с нами в чате в инсте..все подробно рассказала про катание и про все, что мы спрашивали, пока собирались. Молодцы ребята, такой уровень держите

Отдыхали с сестрой с 8 по 15 февраля 2020. Очень понравилось! Современно, чисто, уютно и что очень важно тихо! Персонал на высшем уровне, во всем чувствуется внимание и уважение к гостям. Ресторан и кухня отеля разнообразная, качественная, сбалансированная на любой режим питания, а круассаны и глинтвейн самые вкусные (бомбические!!!) на всем курорте! Спасибо, за наш отдых ! Удачи и так держать!

Отдыхаю 11-12.02.2020. Прекрасный отель! Оправданы все ожидания! Приветливая Елизавета на ресепшн, уютный номер, замечательный спа комплекс - все создает прекрасный отдых! Рекомендую ❤

Добрый день. Отдыхали в отеле Империал Грейс красная поляна с 29.02.20 по 05.02.20. Даже не ожидали, что будет такой высокий уровень и сервис! Персонал просто предугадывал наши пожелания. Во-первых, включено очень много доп. Услуг, таких как бесплатный трансфер до подъёмника, при этом если вы опаздываете, то можете позвонить и трансфер вас подождёт, также прекрасная сушилка для оборудования и одежды. Во-вторых, всегда сотрудники рецепции помогут решить любые вопросы, начиная от вкусной доставки, заканчивая дополнительным халатом. Всегда был очень приветливый персонал. В-третьих, безупречная чистота в номере. Утром мы уезжали в горы, а по возвращению, мы будто снова заселялись с новый номер. Все чисто, убрано, всегда обновлялась вода. Также хочется выделить прекрасные завтраки, всегда было безумно вкусно. В общем, хочется сказать огромное спасибо каждому сотруднику Отеля, вы сделали наш отпуск прекрасным!

В настоящее время отдыхаем с мужем в отеле Грэйс Империал, номер 413. Впервые, выбирали место для отдыха не по отзывам, а по описанию и картинке. Отель превзошел все наши ожидания. Чистый номер, убирают во время. Для нас важна тишина – ни соседей, ни звуков из коридора не слышно! Приветливый и доброжелательный персонал, настоящие профессионалы своего дела. Отличный интерьер ресторана, повар готовит очень вкусно. Радует разнообразие блюд шведской линии. СПА зона на уровне! Трансфер к подъёмникам. Спустя несколько дней отдыха, решили продлить свое пребывание в отеле. Отдельно хочется поблагодарить Грэйс Империал, за приятный презент к моему дню Рождения. Это было неожиданно и очень приятно! Останавливались во многих отелях, здесь все очень достойно. Вернемся ли мы сюда снова – однозначно, да. Рекомендуем

Отдыхали в отеле с 29 декабря по 4 января! Атмосфера в отеле волшебная: очень по-новогоднему и со вкусом украшен ресторан, холл и дворик отеля! Чувствовали себя как в сказке! Завтраки очень вкусные и разнообразные! Персонал весь на позитиве! Отель семейный, много деток! Есть Детская комната с прекрасной и очень доброй девушкой Ирой:) мастер классы для деток каждый день! Замечательный массажист с волшебными руками Сергей за 5 сеансов сотворил чудо-боли в спине ушли, как будто крылья выросли за спиной! Спасибо ему огромное!!! Отель чудесный! С большим удовольствием вернёмся сюда ещё:)

Отдыхали с 08-15 декабря 2019 года, спасибо за отличный отдых. Отель современный, новый, чисто, уютно, все на высшем уровне. Особую благодарность выражаем всему персоналу отеля.

Спасибо за приятный отдых 'чистота 'красота 'персонал на высшем уровне.Очень благодарны.Еда свежая 'вкусная...

Наш отдых в отеле GRACE IMPERIAL просто предновогодняя сказка! Самый лучший отель, мы в восторге, все на высшем уровне! Всем рекомендуем, а особенно семейным парам с детьми!

Отличный Отель! Жирная четверка! В номерах очень чисто, персонал вежлив и не навязчив) Питание купили завтрак с ужином и не прогадали: всё свежее, вкусно так, что невозможно отказаться (кажется поправились), подача блюд как в ресторане (ещё и красивая), а круассан вообще бомба! Хорошая спа зона (две сауны и хаммам), приятных размеров бассейн (утром до завтрака и в обед никого) Отдыхали с мужем (приехала отпраздновать юбилейный др), было очень приятно получить комплимент от отеля: восхитительное шампанское и огромное блюдо фруктов! Спасибо! Было очень приятно. Однозначно хочется вернуться сюда! Спасибо персоналу отеля!

У вас уютно и комфортно, очень вежливый и ненавязчивый персонал. Чисто и весьма жаркие парные)

Очень довольны отдыхом в отеле! Новый, красивый, небольшой и уютный. Современные, красивые номера, приветливый ненавязчивый персонал, чистота, зона СПА и бассейн небольшие, но места всем хватает. Ресторан и кухня в отеле не на 5, на 10 звёзд. Все Ооооочень вкусно, изыскано. Спасибо большое за отдых! Вернёмся снова обязательно!!!

Отдыхали в октябре 2019г Восхитительный Отель , твёрдые заявленные четыре звезды !!! Халаты ,тапочки ,чайный набор , питьевая бутилированная вода ,утюг , гладильная доска всё есть в номере. Я в восторге ничего ни у кого просить не нужно ))) Отель новый, чистый; красивые уютные номера ;, хорошее расположение ;, внимательный отзывчивый персонал !! Отличный,вкусный завтрак .И да да я выберу этот Отель снова , пришёлся по душе ,если честно !!!

Отдыхали с мужем в конце августа 2019г.Всё понравилось.Уютно, чисто, а главное , что отель небольшой, поэтому спокойно и комфортно отдыхать.Всё для тебя!!!

Номера Отличные: уютно, комфортно. Замечательный и приветливый персонал. Прекрасное питание, бассейн, баня, хамам. Всем рекомендуем!

Спасибо Грейс Империал за превосходный отдых! Все на высоте, обязательно ещё вернёмся к вам!

Очень понравилось!!!Шикарный номер, очень удобная кровать.Бассейн, сауны, хамам это божественно!!!Красивый ресторан, вкусная еда и доброжелательный персонал!!! Море положительных эмоций , обязательно периодически будем приезжать отдохнуть !

Отель Империал как маленький оазис комфорта среди своего окружения, не большой и не маленький. Внутри приятно, чисто и светло. Персонал относится с большим вниманием к пожеланиям и просьбам гостей Отеля. Свой отпуск планировала как период максимального спокойствия, комфорта и безмятежности. И если оценить поставленную задачу с реализацией, то она реализована на 200%, благодаря стараниям всей команды Отеля Грейс Империал. Благодарю!

Замечательный отель, сервис отличный, персонал внимательный, заботливый

В настоящен время отдыхаем с супругой в данном отеле номер 201.несмотря на прочитанные отзывы,отель превзошел все наши ожидания.Приветливый и доброжелательный персонал,настоящие профессионалы своего дела.Отличный интерьер ресторана,повар готовит восхитительно,обилие и разнообразие блюд,на высочайшем уровне.Трансфер на пляж,несмотря на информацию,о том, что только до 01.09,продлили и все желающие комфортно и профессионально добираются на оборудованный пляж отеля "Грейс Куба" лежаки и зонтики бесплатно.Отличная зона СПА.Хорошее расположение все в шаговой доступности.Останавливались во многих отелях,здесь все очень достойно.Вернемся ли мы сюда снова-безусловно да.Рекомендуем

Новый отель, персонал внимательный, питание шведский стол хорошего качества, трансфер до подъемником, в спа зоне чистый бассейн, три бани. Одно маленькое пожелание повесить часы в зоне бассейна. Один день была задержка по уборке номера, потом все нормализовалось. Отель рекомендуем, рассматриваем вариант повторного размещения в этом отели.

Выбирали между "Горки Панорама" и "Грейс Империал". Очень довольны выбором в пользу Империала. Новый, комфортный и уютный отель с великолепными условиями для детей и взрослых. Прекрасное питание, обслуживание, комплектация и уборка номеров, спа-зона с бассейном. Отличная комната для хранения лыж с сушилками для ботинок. Очень удобное время трансфера на все курорты: 9-10-10.30; обратно в 16 и16.30. Трансфер гораздо удобнее, чем прогулка в ботинках от отелей "в пешей доступности" до подъемника, также преимущество в том, что довезут до любого подъемника. Вечером прогулка до центральной ярмарки, казино, магазинов, ресторанов занимает не более 10 минут. Ужинали и обедали практически всегда в отеле, т.к. быстро поняли, что это самый лучший вариант. Особая благодарность Елене из "детской комнаты"! Ребенка с трудом забирали на лыжи и в ресторан. Елена каждый день находила разные занятия, легко вовлекала в игры всех детей. При этом детская комната с 10 до 20 работает бесплатно! Спасибо всему персоналу - поварам, официантам, горничным, водителям, управляющим! Если вернемся на Поляну, только в Грейс-империал!

Неожиданно, топовое обслуживание. Номера очень чистые, меню в ресторане хорошее. Есть и небольшая спа-зона. Но причина, по которой я точно вернусь, несомненно качество обслуживания. Спасибо большое за Вашу заботу!

Замечательный Отель! Все на высшем уровне! Очень вкусные завтраки; вежливый доброжелательный персонал, всегда готовый помочь; отличный хамам и сауны; а бассейн с водопадом просто супер, особенно был доволен ребёнок!!! Имеется бесплатный трансфер до горнолыжных под’емников и обратно. Отель очень понравился! Через год планируем опять в Красную поляну именно в этот отель!

Прекрасные завтраки! Очень тёплые номера. Даже более комфортней и теплей, чем в Мариот. Есть где сушить вещи. Хороший бассейн и отличные сауны, дети счастливы.

• Хорошие завтраки и в целом неплохой ресторан, уютный бассейн и детская комната то что нужно для семейного отдыха, да и вообще энергетика хорошая.
• Завтраки в 8 утра, это очень неудобно для горнолыжников, потому что подъемники с 8:30 - 9 утра начинают, приходится торопиться чтобы успеть к открытию, да и трансфер до подъемников в 11 утра едет - смысл?))

Прекрасный отель - хорошие, чистые номера, очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Завтраки были небольшими, но в то же время достаточный и вкусный ассортимент. Так же каждое утро был бесплатный трансфер до склонов , а днём - обратно в отель.

Все понравилось, немного далековато от Розы Хутор! Но расстояние перекрывается качеством сервиса и первоклассным уровнем отеля!

Все понравилось

Personel, location, cleanlines all was perfect. All was perfect

Очень достойный новый отель на Красной поляне за приемлемую цену. Спасибо персоналу за тёплый приём, вкусные завтраки, уютные и чистые номера и прекрасный СПА-комплекс. Особенно спасибо за белые халаты, которые грели по вечерам. Все было на высшем уровне.

Единственный маленький минус: день рождения остался без внимания отеля. Мы каждый год приезжаем на Красную поляну чтобы весело провести день рождения и отель всегда каким то образом обращал на это внимание небольшими комплиментами.

Прекрасный отель. Спа очень хороший, завтраки вкусные

Как дома, спасибо очень внимательном и заботливому персоналу. В номерах чистота идеальная

Очень понравился персонал и обстановка в ресторане

Шикарный отель! Удобное местоположение, приветливый персонал, идеальная чистота! Мы в восторге, теперь будем отдыхать только там!

Хороший новый отель, вежливый персонал вызывает желание вернуться сюда снова. Понравилось всё. Номер, еда, отношение персонала - отлично! После "трудового" дня можно попариться в саунах и поплавать в бассейне. Не то, чтобы не понравилось, просто пожелание - почаще автостоянку очищать ото льда.

Приветливый персонал ,номер чистый и уютный , завтрак отличный , до СПА не дошли , но, в след раз обязательно дойдём.

Понравилось абсолютно все: Чистота. Сауна. Бассейн. Персонал. Сервис. Номер. Кровать. ТВ. Месторасположение. Парковка. Ресторан. Бар. Все на 100%. Можно было бы расширить ассортимент блюд на завтрак.

Отличный отель! Все новое, персонал отличный! Детская комната с няней понравилась. Вкусные завтраки. Хороший спа.

Внимательный персонал, новый отель, вкусный завтрак) отдохнули отлично.

Завтраки отличные!!! Чисто в номерах! Детская площадка огромный плюс - дети довольны и заняты, можно побыть вдвоём☺️!!! Небольшой, но уютный бассейн!!!!!