Завтраки отличные!!! Чисто в номерах! Детская площадка огромный плюс - дети довольны и заняты, можно побыть вдвоём☺️!!! Небольшой, но уютный бассейн!!!!!

Внимательный персонал, новый отель, вкусный завтрак) отдохнули отлично.

Прекрасный отель. Спа очень хороший, завтраки вкусные

Все понравилось, немного далековато от Розы Хутор! Но расстояние перекрывается качеством сервиса и первоклассным уровнем отеля!

Все понравилось

Personel, location, cleanlines all was perfect. All was perfect

Очень достойный новый отель на Красной поляне за приемлемую цену. Спасибо персоналу за тёплый приём, вкусные завтраки, уютные и чистые номера и прекрасный СПА-комплекс. Особенно спасибо за белые халаты, которые грели по вечерам. Все было на высшем уровне.

Единственный маленький минус: день рождения остался без внимания отеля. Мы каждый год приезжаем на Красную поляну чтобы весело провести день рождения и отель всегда каким то образом обращал на это внимание небольшими комплиментами.

Прекрасные завтраки! Очень тёплые номера. Даже более комфортней и теплей, чем в Мариот. Есть где сушить вещи. Хороший бассейн и отличные сауны, дети счастливы.

• Хорошие завтраки и в целом неплохой ресторан, уютный бассейн и детская комната то что нужно для семейного отдыха, да и вообще энергетика хорошая.
• Завтраки в 8 утра, это очень неудобно для горнолыжников, потому что подъемники с 8:30 - 9 утра начинают, приходится торопиться чтобы успеть к открытию, да и трансфер до подъемников в 11 утра едет - смысл?))

Прекрасный отель - хорошие, чистые номера, очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Завтраки были небольшими, но в то же время достаточный и вкусный ассортимент. Так же каждое утро был бесплатный трансфер до склонов , а днём - обратно в отель.

Отличный отель! Все новое, персонал отличный! Детская комната с няней понравилась. Вкусные завтраки. Хороший спа.

Как дома, спасибо очень внимательном и заботливому персоналу. В номерах чистота идеальная

Очень понравился персонал и обстановка в ресторане

Шикарный отель! Удобное местоположение, приветливый персонал, идеальная чистота! Мы в восторге, теперь будем отдыхать только там!

Хороший новый отель, вежливый персонал вызывает желание вернуться сюда снова. Понравилось всё. Номер, еда, отношение персонала - отлично! После "трудового" дня можно попариться в саунах и поплавать в бассейне. Не то, чтобы не понравилось, просто пожелание - почаще автостоянку очищать ото льда.

Приветливый персонал ,номер чистый и уютный , завтрак отличный , до СПА не дошли , но, в след раз обязательно дойдём.

Понравилось абсолютно все: Чистота. Сауна. Бассейн. Персонал. Сервис. Номер. Кровать. ТВ. Месторасположение. Парковка. Ресторан. Бар. Все на 100%. Можно было бы расширить ассортимент блюд на завтрак.

Замечательный Отель! Все на высшем уровне! Очень вкусные завтраки; вежливый доброжелательный персонал, всегда готовый помочь; отличный хамам и сауны; а бассейн с водопадом просто супер, особенно был доволен ребёнок!!! Имеется бесплатный трансфер до горнолыжных под’емников и обратно. Отель очень понравился! Через год планируем опять в Красную поляну именно в этот отель!

Неожиданно, топовое обслуживание. Номера очень чистые, меню в ресторане хорошее. Есть и небольшая спа-зона. Но причина, по которой я точно вернусь, несомненно качество обслуживания. Спасибо большое за Вашу заботу!

Новый отель, персонал внимательный, питание шведский стол хорошего качества, трансфер до подъемником, в спа зоне чистый бассейн, три бани. Одно маленькое пожелание повесить часы в зоне бассейна. Один день была задержка по уборке номера, потом все нормализовалось. Отель рекомендуем, рассматриваем вариант повторного размещения в этом отели.

Выбирали между "Горки Панорама" и "Грейс Империал". Очень довольны выбором в пользу Империала. Новый, комфортный и уютный отель с великолепными условиями для детей и взрослых. Прекрасное питание, обслуживание, комплектация и уборка номеров, спа-зона с бассейном. Отличная комната для хранения лыж с сушилками для ботинок. Очень удобное время трансфера на все курорты: 9-10-10.30; обратно в 16 и16.30. Трансфер гораздо удобнее, чем прогулка в ботинках от отелей "в пешей доступности" до подъемника, также преимущество в том, что довезут до любого подъемника. Вечером прогулка до центральной ярмарки, казино, магазинов, ресторанов занимает не более 10 минут. Ужинали и обедали практически всегда в отеле, т.к. быстро поняли, что это самый лучший вариант. Особая благодарность Елене из "детской комнаты"! Ребенка с трудом забирали на лыжи и в ресторан. Елена каждый день находила разные занятия, легко вовлекала в игры всех детей. При этом детская комната с 10 до 20 работает бесплатно! Спасибо всему персоналу - поварам, официантам, горничным, водителям, управляющим! Если вернемся на Поляну, только в Грейс-империал!